Política de Privacidad

Última actualización: 24 de marzo de 2026

En Revenuu nos tomamos en serio la privacidad de tus datos. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y cómo la protegemos. El tratamiento de datos personales se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y, en lo que corresponda, por la Ley N° 21.719 que la moderniza.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Revenuu, con domicilio en Santiago, Chile. Cuando conectas tu tienda Shopify, tú (el comerciante) eres el responsable de los datos de tus clientes finales, y Revenuu actúa como encargado del tratamiento, procesando datos exclusivamente según las instrucciones derivadas del uso del Servicio. Puedes contactarnos en jorge@revenuu.app.

2. Datos que Recopilamos

Datos de registro

Al crear tu cuenta mediante Google OAuth, recopilamos tu nombre, correo electrónico y foto de perfil proporcionados por Google.

Datos de Shopify

Al conectar tu tienda, accedemos a:

• Nombre y dominio de tu tienda Shopify.
• Datos de órdenes: monto, cupón utilizado, fecha y estado de la orden.
• Códigos de descuento creados a través de Revenuu.

No recopilamos datos personales de tus clientes finales (nombres, direcciones, emails, datos de pago). Solo procesamos datos agregados de ventas vinculados a cupones de descuento.

Datos de uso

Recopilamos información sobre cómo interactúas con el Servicio mediante herramientas de analytics (ver sección de Cookies), incluyendo páginas visitadas, acciones realizadas y datos técnicos del navegador.

3. Finalidad del Tratamiento

Usamos tus datos para:

• Proveer el Servicio: autenticación, conexión con Shopify, atribución de ventas, generación de reportes.
• Mejorar el Servicio: análisis de uso para identificar mejoras y solucionar problemas.
• Comunicarnos contigo: notificaciones sobre tu cuenta, cambios en el Servicio, soporte.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

4. Base Legal

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Ejecución de contrato: el procesamiento necesario para prestarte el Servicio que contrataste.
• Consentimiento: al registrarte y conectar tu tienda, consientes el tratamiento descrito en esta política.
• Interés legítimo: mejora del Servicio y prevención de fraude.

5. Compartición de Datos

No vendemos ni comercializamos tus datos personales. Solo compartimos información con:

• Shopify: para la integración necesaria (API de Shopify).
• Google: para la autenticación de tu cuenta (OAuth).
• Proveedores de infraestructura: servicios de hosting y base de datos necesarios para operar el Servicio.
• Herramientas de analytics: para entender el uso del Servicio (ver sección de Cookies).
• Autoridades: cuando sea requerido por ley o proceso legal vigente.

6. Transferencia Internacional de Datos

Tus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de tu país de residencia, incluyendo Estados Unidos y otros países donde operan nuestros proveedores de infraestructura. En estos casos, aplicamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos conforme a la normativa aplicable.

7. Retención de Datos

• Datos de cuenta: mientras tu cuenta esté activa.
• Datos de Shopify: mientras tu tienda esté conectada al Servicio.
• Tras la eliminación de cuenta: eliminamos tus datos dentro de los 30 días siguientes, salvo obligación legal de retención.
• Datos de analytics: se retienen de forma agregada y anonimizada.

8. Seguridad

Protegemos tus datos mediante:

• Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS).
• Cifrado de tokens de acceso de Shopify en reposo (AES-256).
• Acceso restringido a datos basado en autenticación.
• Revisión periódica de medidas de seguridad.

Ningún sistema es 100% seguro. En caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos personales, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes a su detección.

9. Tus Derechos (ARCOB)

De acuerdo con la Ley N° 19.628 y la legislación aplicable, tienes derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación (eliminación): solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recopilados.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Bloqueo: solicitar la suspensión temporal del tratamiento de tus datos mientras se resuelve una solicitud de rectificación o cancelación.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible.
• Revocación del consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a jorge@revenuu.app. Responderemos dentro de los 15 días hábiles siguientes.

10. Menores de Edad

Revenuu no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos que un menor ha creado una cuenta, la eliminaremos.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Notificaremos cambios relevantes por correo electrónico o mediante aviso en la plataforma. La fecha de última actualización se indica al inicio de este documento.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad o protección de datos, escríbenos a jorge@revenuu.app.